L'employeur doit assurer la sécurité et la santé de l'ensemble de ses salariés. Cette obligation pesant sur l'employeur est une obligation de résultat. Dans ce cadre, il doit tenir compte de l'ensemble des risques professionnels rencontrés par ses salariés. La nature et l'importance de ces risques est fonction :
• du secteur d'activité de l'entreprise ; ex bijouterie, station d’essence, transports en communs
• de la nature des tâches allouées aux salariés ; caissière agent d’accueil, personnel soignant
• des conditions de travail des salariés (environnement, équipement, technologies) ;
• des procédés et méthodes de travail
Alors que l’actualité et les statistiques Luxembourgeoises démontrent des incivilités et des agressions au quotidien nous pouvons chez LAPUNTI-Academy vous apporter une solution avec nos formations gestion de l’agressivité adaptées à l’emploi. Nous étudions avec vous au préalable les problématiques rencontrées par vos personnels et concevons un programme sur mesure pour la partie pratique. Ainsi les cours sont dispensés dans une voiture de train, un bus, un tram, locaux de travail etc…
Des services de l’état et de grandes entreprises Luxembourgeoises nous font confiance pour aider leurs salariés à mieux se protéger des agressions au quotidien.
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